Pour nous, des centaines de décisions, plus ou moins importantes sont prise en fonction de notre aspect. Notre sexe, notre couleur de peau, de nos cheveux, notre taille, notre poids, la forme et la taille de nos mains et pieds, notre éducation, le pays de notre naissance, sont des facteurs que nous ne commandons pas ou n’influençons pas.

Dans le monde actuel, la garde-robe, le toilettage, et la communication non-verbale sont des aspects qui communique directement au monde extérieur. Combinés, ces facteurs peuvent nous encadrer comme compétent, bien informé, élégant, aimable, puissant, ou toute autre chose que nous choisissons de communiquer.

Vous avez juste trente secondes

Les psychologues sociaux étudiant l’impact de l’image, ont déterminé que trente secondes seulement sont généralement nécessaire à vos interlocuteurs pour se faire une impression sur votre :

• Degré d’instruction
• Compétence et succès de carrière
• Personnalité
• Niveau de la sophistication
• Fidélité
• Sens de l’humour
• Héritage social

Il est quasi-impossible de, présenter vos références, votre cv, vos talents et motivations en trente secondes. Pourtant, les gens forment toutes ses impressions sur ce qu’elles voient : les vêtements, la coiffure, le sourire et le reste de votre communication non-verbale. Bref, l’aspect compte.

Ces impressions rapides peuvent être durable. Les psychologues l’appellent l’effet de halo. Quand votre message visuel est positif, la personne que vous venez de rencontrer, tendra à supposer que les autres aspects de votre personnes sont également positifs. Malheureusement, si votre message visuel est négatif, ce nouveau client, collègue, ou employeur éventuel peut ne pas faire l’effort de découvrir la personne douée à l’intérieur.

Les aspects comptent dans d’aujourd’hui monde-comme beaucoup ou même plus que dans des décennies plus tôt. Le « succès rigide habillant » des règles ont rapporté aux nouvelles, plus flexibles directives qui entourent des regards occasionnels d’affaires comme la puissance traditionnelle convient. Mais pendant que la vitesse du monde d’affaires accélère, l’importance de faire une première impression positive augmente, aussi.

Les aspects comptent, non seulement dans les premières impressions, mais également dans des interactions continues. Dans sa recherche complète sur la communication, le sociologue Albert Mehrabian a trouvé que dans une rencontre en tête à tête, 7 pour cent d’un message verbal vient des mots utilisés ; 38 pour cent viennent de la tonalité et de l’inflexion vocales ; 55 pour cent du message sont transmis par la langue de l’aspect et de corps du haut-parleur.

Les aspects comptent, particulièrement dans le monde des affaires. Quand un centre de planification des carrières et de placement de l’université a examiné 150 employeurs, ils ont découvert que la raison numéro un de rejet d’un demandeur d’emploi après la première entrevue était "un aspect personnel pauvre".

Intéressant, ces employeurs ont trouvé "l’aspect pauvre" bien plus significatif que « donne l’impression de tout savoir, semble hostile » (raison No. 9) ou « en retard pour l’entrevue sans bonne raison » (raison No. 28). Evidemment l’hostilité ou la tardiveté n’est pas encouragée non plus, mais les résultats soutiennent certainement l’importance de l’aspect.

Aujourd’hui, des cours spécialisés aident les directeurs de recrutement à creuser et approfondir les débats, pour se détacher des jugements hâtifs liés aux trente premières secondes, et même des cinq premières minutes. Pourquoi ? Ces réactions instinctive et immédiate sont profondément enracinées. Il y a des milliers d’années, la survie des humains était relative à leur vitesse de réaction lors des diverses situations auxquelles ils étaient confrontés.

Etonnamment, les aspects comptent même lorsque personne ne vous voit autrement ! Une étude indique que les Américains ont l’occasion de voir leur propre réflexion (dans les miroirs, les fenêtres, les portes d’ascenseur, etc.) jusqu’à cinquante-cinq fois journalières. Cela signifie cinquante-cinq occasions de se sentir instantanément bon, indifférent, ou même négatif au sujet de votre individu physique.

Les aspects comptent-souvent dans l’argent comptant froid et dur. Dr. Judith Walters d’université de Fairleigh Dickinson a recherché l’impact d’un aspect efficace d’affaires sur une rémunération de départ. Elle envoie un groupe de résumés identiques à plus que mille compagnies. Quelques résumés ont été accompagnés d’« avant » la photo du demandeur, d’autres par « après » photo. Chaque compagnie a été invitée à déterminer une rémunération de départ.

Les résultats étaient étonnants. Les rémunérations de départ se sont étendues 8 à 20 pour cent plus de haut comme résultat d’améliorer un aspect médiocre d’affaires à un qui est poli et efficace. Les employeurs sont disposés à payer les personnes qui regardent la pièce.